에어팟 프로 페어링 실패, 3분 만에 해결하는 완벽 가이드

에어팟 프로 페어링 실패, 3분 만에 해결하는 완벽 가이드

 

에어팟 프로를 사용하다 보면 갑자기 연결이 끊기거나 새로운 기기에 페어링이 되지 않아 당황스러운 순간이 발생합니다. 비싼 가격만큼 기대했던 편리함이 연결 오류로 인해 스트레스로 변하지 않도록, 에어팟 프로 페어링 실패 해결 방법을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 프로 페어링 실패의 주요 원인
2. 가장 먼저 확인해야 할 기본 체크리스트
3. 아이폰 및 아이패드 설정 최적화 방법
4. 에어팟 프로 강제 초기화 및 재설정 절차
5. 안드로이드 및 윈도우 환경에서의 연결 오류 해결
6. 하드웨어 결함 확인 및 서비스 센터 방문 기준

에어팟 프로 페어링 실패의 주요 원인

에어팟 프로가 연결되지 않는 이유는 소프트웨어 충돌부터 하드웨어 설정까지 다양합니다.

• 유닛과 케이스 사이의 접촉 불량으로 인한 배터리 부족
• 주변 기기와의 블루투스 신호 간섭
• iOS 또는 iPadOS의 구버전 소프트웨어 문제
• 이전에 연결되었던 다른 기기와의 자동 연결 간섭
• 에어팟 프로 내부 펌웨어의 일시적인 오류

가장 먼저 확인해야 할 기본 체크리스트

복잡한 설정에 들어가기 전, 의외로 간단한 곳에서 문제가 해결될 수 있습니다.

• 배터리 잔량 확인: 에어팟 유닛과 충전 케이스 모두 충분한 전력(최소 20% 이상)이 있는지 확인합니다.
• 블루투스 활성화: 연결하려는 기기에서 블루투스 기능이 켜져 있는지 다시 한번 체크합니다.
• 거리 유지: 기기와 에어팟 프로가 10미터 이내의 가시거리 안에 있는지 확인합니다.
• 이물질 제거: 충전 케이스 내부의 단자와 에어팟 하단의 접촉 부위에 먼지나 귀지 등 이물질이 있는지 확인하고 면봉으로 닦아냅니다.
• 케이스 덮개: 페어링 모드 진입 시 반드시 케이스 덮개를 열어둔 상태여야 합니다.

아이폰 및 아이패드 설정 최적화 방법

애플 기기를 사용 중이라면 시스템 설정을 통해 페어링 환경을 정돈해야 합니다.

• 기기 지우기: 설정 > Bluetooth 메뉴에서 연결되지 않는 에어팟 프로 옆의 'i' 아이콘을 누른 뒤 '이 기기 지우기'를 선택합니다.
• 비행기 모드 전환: 비행기 모드를 켰다가 10초 후 다시 꺼서 통신 칩셋을 재활성화합니다.
• 네트워크 설정 재설정: 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 진행합니다. (Wi-Fi 비밀번호 등이 초기화될 수 있음에 유의합니다.)
• 최신 업데이트: 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 OS 버전을 최신으로 유지합니다. 펌웨어 업데이트는 에어팟이 충전 중이고 아이폰 옆에 있을 때 자동으로 진행됩니다.

에어팟 프로 강제 초기화 및 재설정 절차

대부분의 소프트웨어 오류는 공장 초기화를 통해 해결됩니다.

1. 양쪽 에어팟 유닛을 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫은 후 30초를 기다립니다.
2. 케이스 덮개를 엽니다.
3. 기기 설정에서 에어팟 연결 기록을 삭제(이 기기 지우기)합니다.
4. 케이스 뒷면에 있는 설정 버튼을 길게 누릅니다.
5. 케이스 전면(또는 내부)의 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 바뀔 때까지 버튼을 유지합니다(약 15초 소요).
6. 덮개를 연 채로 아이폰 가까이 가져가면 나타나는 설정 화면에 따라 재연결을 진행합니다.

안드로이드 및 윈도우 환경에서의 연결 오류 해결

애플 외의 기기에서는 페어링 방식이 다를 수 있으므로 다음 사항을 주의해야 합니다.

• 수동 페어링 모드: 안드로이드나 PC에서는 자동으로 팝업이 뜨지 않으므로, 에어팟 케이스 뒷면 버튼을 눌러 상태등이 흰색으로 깜빡이는 '페어링 모드'를 수동으로 활성화해야 합니다.
• 기존 연결 해제: 이전에 아이폰에 연결되어 있었다면, 해당 아이폰의 블루투스를 잠시 끄는 것이 충돌을 방지하는 방법입니다.
• 윈도우 드라이버 업데이트: PC에서 인식되지 않는 경우 장치 관리자에서 Bluetooth 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 제거 후 다시 설치합니다.
• 오디오 코덱 설정: 안드로이드 개발자 옵션에서 블루투스 오디오 코덱이 에어팟과 호환되는지 확인합니다.

하드웨어 결함 확인 및 서비스 센터 방문 기준

위의 모든 방법을 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면 기계적 결함일 가능성이 높습니다.

• 한쪽만 들리는 증상: 초기화 후에도 한쪽 유닛만 인식이 안 된다면 해당 유닛의 배터리 수명 종료나 내부 회로 고장을 의심해야 합니다.
• 표시등 반응 없음: 버튼을 길게 눌러도 상태 표시등에 아무런 불빛이 들어오지 않는다면 케이스 배터리나 메인보드 불량일 수 있습니다.
• 펌웨어 고착: 간혹 펌웨어 업데이트 도중 오류가 발생해 벽돌 상태가 되는 경우가 있으며, 이는 사용자가 직접 해결하기 어렵습니다.
• 서비스 예약: 애플 공식 홈페이지나 '지원' 앱을 통해 주변 공인 서비스 센터(Apple Support)를 예약하고 방문합니다. 구입일로부터 1년 이내라면 사용자 과실이 없는 경우 무상 리퍼비시 처리가 가능할 수 있습니다.
• 애플 케어 플러스: 가입 여부를 확인하여 소정의 본인 부담금으로 유상 교체를 진행하는 방법도 고려해야 합니다.